SULSELBERITA.COM. TAKALAR – Dalam upaya memperkuat pengelolaan pengaduan masyarakat agar lebih efektif, transparan, dan akuntabel, serta mengoptimalkan pemanfaatan data aduan untuk perumusan kebijakan, Kepala Bidang Humas, Informasi dan Komunikasi Publik Diskominfo Takalar H. Andi Gunawan, S.S., M.AP menghadiri Bimbingan Teknis (Bimtek) Operasionalisasi Sp4n-Lapor.
Kegiatan yang diselenggarakan oleh Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) berlangsung di Aula Pertemuan Kantor Gubernur Sulawesi Selatan pada Rabu (28/1/2026).
Bimtek ini diikuti oleh perwakilan pengelola pengaduan dari seluruh provinsi dan kabupaten/kota se-Sulawesi. Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya meningkatkan pelayanan publik yang responsif, transparan, dan akuntabel.
Pranata Humas Ahli Madya Pusat Penerangan (Puspen) Kemendagri, Rega Tadeak Hakim, menyatakan bahwa bimtek ini merupakan bentuk komitmen Kemendagri dalam melakukan pelaporan, pembinaan, evaluasi kinerja, serta peningkatan kualitas pelayanan publik melalui platform Sp4n-Lapor.
“Keterbukaan informasi publik serta pengelolaan pengaduan yang baik merupakan fondasi penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah, sekaligus memperkuat kemampuan pemerintah daerah dalam menerima, mengelola, dan menindaklanjuti aduan masyarakat secara efektif,” ujarnya.
Sementara itu, Kabid Humas Takalar H. Andi Gunawan menyampaikan bahwa bimtek ini memberikan informasi penting terkait implementasi Sp4n-Lapor di daerah. Ia berharap kegiatan ini dapat meningkatkan kapasitas dan kompetensi pengelola pengaduan di daerah Takalar.
